2016년 2월 27일 토요일

[1보] 아이맥, 맥북의 유선 인터넷(이더넷)이 작동하지 않는 대규모 현상 발생

애플 직원이 주말에 큰 사고를 친 것 같습니다.

오늘 맥의 유선 인터넷 연결(이더넷)이 제대로 작동하지 않는 현상이 전 세계적으로 발생하고 있습니다. 

현재 맥루머스 포럼뿐 아니라, 백투더맥 페이스북 그룹, 클리앙 맥당, 맥북을 쓰는 사람 카페 등 국∙내외 여러 맥 커뮤니티에서 아이맥/맥북의 유선 인터넷이 작동하지 않는다는 게시물이 잇따라 올라오고 있습니다.

문제의 원인은 애플이 어제자로 배포한 <소프트웨어 업데이트 031-51931>가 가장 유력한 상황입니다. OS X을 설치할 때 같이 설치되는 기본 이더넷 드라이버가 이번 업데이트 이후 운영체제 보안 메커니즘의 '블랙리스트'에 등록된다는 겁니다. 이 상태에서 맥을 재부팅하면 운영체제가 이더넷 드라이버를 제대로 불러오지 못하게 되면서 케이블을 이용한 인터넷 연결이 작동하지 않습니다. 이더넷이 죽으면서 와이파이까지 동시에 작동하지 않는 사례도 보입니다.

문제는 사용자가 인지하지 못하는 상태에서 소프트웨어 업데이트가 자동으로 설치될 수 있다는 겁니다.

OS X 시스템 환경설정 > App Store 패널에서 '시스템 데이터 파일 및 보안 업데이트 설치' 상자가 체크돼 있으면 이번 업데이트가 백그라운드에서 자동으로 다운로드되고 설치됩니다. (위 사진 참조)

지금까지 알려진 유일한 대응책은 소프트웨어 업데이트가 설치되기 전에 '자동 업데이트'를 비활성화 하는 것 뿐입니다. 이미 소프트웨어 업데이트가 설치된 이후에는 시스템 복구 모드를 통해 운영체제를 재설치하거나 타임머신 백업 등을 이용해 기존 데이터를 복구하는 것 정도만 해결책으로 알려진 상황입니다. (블랙리스트를 강제로 무력화 하는 방법이 있을 수 있는데 효과가 있는지 아직 확인되지 않았습니다.

현재 아이맥이나 구형 맥북의 이더넷 단자와 공유기를 케이블로 연결해서 인터넷을 사용하는 분, 또는 썬더볼트-이더넷, USB-이더넷 어뎁터를 사용해 인터넷을 사용하는 분은 자동 업데이트 기능을 반드시 꺼놓으시기 바랍니다.

우선 시급한 상황을 감안해 [1보]로 먼저 올리고, 더욱 자세한 소식이나 해결책이 있으면 다시 포스트하겠습니다.



참조
MacRumors - Software update 031-51913 WILL BREAK YOUR ETHERNET DRIVER

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